“天冷了，需要供暖的用戶會越來越多，每一臺設(shè)備都要檢查到位，做好巡檢存檔，讓大家能舒服過冬。”近日，在西藏自治區(qū)林芝市巴宜區(qū)，中廣歐特斯當(dāng)?shù)匮矙z團(tuán)隊(duì)對當(dāng)?shù)匾患胰揪频甑臋C(jī)組設(shè)備進(jìn)行了全面的安全隱患排查。2022年1月，中廣歐特斯為該酒店配備了1臺大多聯(lián)機(jī)組、3臺60HP超低溫商用熱泵空調(diào)、124臺風(fēng)管機(jī)以及6臺新風(fēng)機(jī)組，已穩(wěn)定運(yùn)行近三年。
自2024年9月下旬起，西風(fēng)帶波動頻繁，導(dǎo)致我國冷空氣活動比較活躍，10月以來我國多地氣溫已經(jīng)顯著偏低。而在寒潮迭代之前，熱泵行業(yè)領(lǐng)軍品牌中廣歐特斯各地團(tuán)隊(duì)就提前開啟了冬季巡檢行動。自2024年9月中旬起，中廣冬季巡檢團(tuán)隊(duì)兵分多路，開始了采暖季前的巡檢工作。目前，中廣冬季巡檢團(tuán)隊(duì)已走過河北、山東、四川、西藏等13省46市，對超過1000臺（套）熱泵設(shè)備進(jìn)行了細(xì)致的檢查與調(diào)試。
中廣歐特斯冬季巡檢團(tuán)隊(duì)由各省的售后工程師、技術(shù)工程師、業(yè)務(wù)經(jīng)理以及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商組成。其巡檢內(nèi)容主要圍繞電控檢查、主機(jī)外觀檢查、主機(jī)水路檢測等方面展開，旨在排除潛在故障隱患、及時解決問題，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和用戶體驗(yàn)滿意度。
無論是旅游景點(diǎn)、住宅酒店，還是甲級醫(yī)院、康養(yǎng)中心，抑或是教育學(xué)校、企事業(yè)單位和大型養(yǎng)殖場，都能看到中廣歐特斯冬季巡檢團(tuán)隊(duì)的身影，他們的足跡遍布了各個項(xiàng)目現(xiàn)場，只為確保每一臺中廣熱泵產(chǎn)品都能在寒冬中穩(wěn)定高效地運(yùn)行，為用戶送去源源不斷的溫暖。
用戶的反饋是對中廣歐特斯產(chǎn)品與服務(wù)最直接的認(rèn)可。巡檢過程中，許多用戶表示：“自從安裝了中廣熱泵空調(diào)和熱水系統(tǒng)，過冬都成了件特別幸福的事兒，安心、舒適、省電！”還有用戶說：“還沒開始集中供暖，中廣服務(wù)團(tuán)隊(duì)就來幫我們檢查設(shè)備了，選中廣很放心。”這些來自用戶的真實(shí)評價(jià)，充分體現(xiàn)了中廣歐特斯在產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量上的卓越表現(xiàn)。
“作為熱泵行業(yè)領(lǐng)軍品牌，中廣歐特斯將每年的冬季巡檢都視為一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。至2024年，中廣歐特斯的全國巡檢服務(wù)已連續(xù)開展8年。”中廣電器集團(tuán)售后部高級經(jīng)理?xiàng)詈瓯硎?，依托遍布全國?500+售后服務(wù)中心和全天候7*24小時服務(wù)熱線，中廣為用戶提供了全方位的貼心服務(wù)。
中廣歐特斯冬季巡檢行動不僅是對產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)守，更是對用戶承諾的兌現(xiàn)。未來，中廣將繼續(xù)以用戶需求為核心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)品，為更多用戶提供舒適、可靠的熱泵多場景解決方案，讓每一個冬季都充滿溫暖和關(guān)愛。
